സിബില് സ്കോര് പ്രശ്നമാക്കേണ്ട; പുതിയ മാര്ഗനിര്ദേശം പുറത്തിറക്കി
ഡല്ഹി: സിബില് സ്കോര് സംബന്ധിച്ച് വലിയ മാര്ഗനിര്ദേശം പുറത്തിറക്കി റിസര്വ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ. അടുത്തിടെയാണ് മാര്ഗനിര്ദേശം പുറത്തിറക്കിയത്. സിബില് സ്കോറുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് നിരവധി പരാതികള് ഉയര്ന്നതിന് പിന്നാലെയാണ് നടപടി. ഇതില് 5 കാര്യങ്ങളാണ് ആര്ബിഐ പറയുന്നത്.
യഥാര്ത്ഥത്തില് വായ്പയിലെ വില്ലനാണു സിബില് സ്കോര്. വായ്പ എടുക്കാന് ബാങ്കിലെത്തുമ്പോള് സിബില് സ്കോര് കുറവാണെങ്കില് വിചാരിച്ച തുക വായ്പയായി ലഭിക്കണമെന്നില്ല. മികച്ച ക്രെഡിറ്റ് സ്കോര് ഉള്ളവര്ക്ക് മാത്രമേ എളുപ്പം വായ്പ ലഭിക്കുകയുള്ളു.
അതേസമയം സെന്ട്രല് ബാങ്ക് കര്ശനമാക്കിയ പുതിയ നിയമങ്ങള് 2024 ഏപ്രില് 26 മുതല് പ്രാബല്യത്തില് വരും. നമുക്ക് ഈ 5 നിയമങ്ങള് ഏതൊക്കെയാണ് അറിയാം.
1- വിവരങ്ങള് ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കുക
ഒരു ബാങ്കോ എന്ബിഎഫ്സിയോ ഒരു ഉപഭോക്താവിന്റെ ക്രെഡിറ്റ് റിപ്പോര്ട്ട് പരിശോധിക്കുമ്പോഴെല്ലാം, ആ വിവരങ്ങള് ഉപഭോക്താവിന് അയയ്ക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഈ വിവരങ്ങള് എസ്എംഎസ് വഴിയോ ഇമെയില് വഴിയോ അയക്കാം.
2- അഭ്യര്ത്ഥന നിരസിക്കാനുള്ള കാരണം അറിയിക്കണം:
വായ്പ അഭ്യര്ത്ഥന നിരസിക്കപ്പെട്ടാല്, കാരണം ഉപഭോക്താവിനോട് പറയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. കാരണങ്ങള് അത് ക്രെഡിറ്റ് സ്ഥാപനത്തിലേക്ക് അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.
3- വര്ഷത്തില് ഒരിക്കല് സൗജന്യമായി ക്രെഡിറ്റ് റിപ്പോര്ട്ട്:
ക്രെഡിറ്റ് കമ്പനികള് വര്ഷത്തിലൊരിക്കല് ഉപഭോക്താക്കള്ക്ക് സൗജന്യമായി ക്രെഡിറ്റ് റിപ്പോര്ട്ട് നല്കണം. ഉപഭോക്താക്കള്ക്ക് റിപ്പോര്ട്ട് പരിശോധിക്കാന് കമ്പനിക്ക് അതിന്റെ വെബ്സൈറ്റില് ഒരു ലിങ്ക് നല്കണം.
4- സ്ഥിരസ്ഥിതി റിപ്പോര്ട്ടുചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കുക:
ഒരു ഉപഭോക്താവ് ഡിഫോള്ട്ട് ചെയ്യാന് പോകുകയാണെങ്കില്, സ്ഥിരസ്ഥിതി റിപ്പോര്ട്ടുചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. വായ്പ നല്കുന്ന സ്ഥാപനങ്ങള് എസ്എംഎസ്/ഇ–മെയില് അയച്ച് എല്ലാ വിവരങ്ങളും പങ്കിടണം.
5- പരാതി 30 ദിവസത്തിനകം പരിഹരിക്കണം:
ക്രെഡിറ്റ് ഇന്ഫര്മേഷന് കമ്പനി 30 ദിവസത്തിനകം ഉപഭോക്താവിന്റെ പരാതി പരിഹരിച്ചില്ലെങ്കില്, ഓരോ ദിവസവും 100 രൂപ പിഴ അടയ്ക്കേണ്ടി വരും.